OFERUJEMY
-
Montaż i uruchomienie urządzeń gastronomicznych
-
Szkolenie personelu z obsługi urządzeń
-
Serwis gwarancyjny
-
Serwis pogwarancyjny
-
Przeglądy okresowe urządzeń
-
Kompleksowe naprawy
-
Części zamienne do sprzedawanych urządzeń
-
Import części - min.: CMA, Gico, Kromo, Rancillio
-
Możliwość podpisania umowy serwisowej
-
Wysoki poziom usług
-
Krótki czas oczekiwania na naprawę
Przeglądy okresowe
Umowy podpisane na wykonywanie przeglądów okresowych obejmują wykonywanie przeglądów urządzeń co 6 lub 12 m-cy, w zależności od zaleceń producenta urządzenia. Regularne przeglądy umożliwiają sprawdzenie stanu technicznego urządzeń oraz wcześniejsze wykrycie ewentualnej usterki, co znacznie ogranicza interwencje z powodu awarii redukując koszty.
Umowy wydłużające okres gwarancji
Podczas zakupu sprzętu gastronomicznego proponujemy Państwu podpisanie umowy, w ramach której okres gwarancji może ulec wydłużeniu nawet do 24 m-cy. W ramach umowy serwis wykonuje płatne przeglądy okresowe co 1 - 2 m-ce (stawka ustalana jest indywidualnie). W okresie trwania umowy wszelkie zgłaszane awarie są wykonywane bezpłatnie, a reakcja serwisu jest do 48h.
SIEĆ SERWISÓW
Posiadamy sieć współpracujących z nami serwisów w większych miastach w Polsce takich jak:
Białystok, Bydgoszcz, Gliwice, Gdańsk, Katowice, Kraków, Kudowa Zdrój, Lublin, Łódź, Poznań, Rzeszów, Toruń, Warszawa, Wrocław, Zielona Góra.
Sieć stale się powiększa.
ZGŁOSZENIA SERWISOWE
Zgłoszenia serwisowe przyjmujemy pisemnie faxem na nr fax 032/279 49 51
lub na adres e-mail: serwis@combi.com.pl
Istnieje możliwość zlecenia naprawy przez formularz zgłoszeniowy na naszej stronie internetowej.
W tym celu należy wypełnić formularz, podając nazwę i model urządzenia, nr seryjny, datę zakupu, nr faktury zakupu oraz opisać objawy awarii.
Koordynator Serwisu tel. 602 843 466; 32/2794950 8:00-16:00l i numer seryjny urządzenia (ewentualnie dodatkowo numer faktury zakupu);
- nazwę i adres punktu, w którym znajduje się urządzenie;
- nazwę, adres i NIP firmy;
- nazwisko osoby zgłaszającej;
- numer telefonu kontaktowego;
- opis usterki.